Im beruflichen Umfeld gelten besondere Spielregeln: Gegenseitiger Respekt, Wertschätzung und Fairness sind wichtige Eckpunkte im konfliktfreien Miteinander. Doch welche Verhaltens- und Etiketteregeln müssen beachtet werden? Damit insbesondere Berufseinsteiger mehr Sicherheit im täglichen, geschäftlichen Miteinander erhalten, werden bei einem Workshop im HAUS DER UNTERNEHMER typische Alltagssituationen simuliert. Die genauen Seminarinhalte sind Verhalten am Telefon und per E-Mail, kundenorientierte Kommunikation, Körpersprache, Small talk sowie Verhalten bei Konflikten im Betrieb. Durch Rollenspiele und eine Videoanalyse erhalten die Teilnehmer direktes Feedback auf ihr Auftreten und Verhalten.
Das kostenpflichtige Seminar, das sich an Auszubildende und Berufseinsteiger richtet, findet am Montag, 23. September 2013, von 9 bis 17 Uhr im HAUS DER UNTERNEHMER in Duisburg statt. Anmeldung bei Heike Schulte ter Hardt, Tel. 0203 6082-204.
